DB 보험영업을 함에 있어 가장 두렵고 어려운 고객의 '거절처리'를 극복할 수 있는 방법은 무엇일까? 총 4차시로 이루어진 과정중에 이번 편에서는 고객상담시 계약률을 높이기 위한 'DB언어는 무엇이 다른가?'에 관해 알아본다.

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